我最近帮网上一个MM弄《魔兽世界》账号，用的就是QQ的远程协助功能，已开启了所有的权限，但是我看她的屏幕完全是黑屏的，这根本没办法帮她啊，请教下您这是怎么回事？
QQ远程协助黑屏一般有3类原因，你可以依次排查一下：
1、网速无法满足远程协助的需求。这主要出现在电信访问网通，国内访问国外等情况，建议你在清晨网速较快时试试。或者使用VPN代理。
2、显示器的分辨率未设置正确，如果对方的分辨率比你本机的分辨率更高，如你本机是1440×900，而对方是1920×1080，那么将会出现黑屏，此时只需将两台电脑的分辨率设置成相同的即可。
3、有时候显示器颜色设置不对也可能出现黑屏，建议两台电脑同时设置为16位色，这样也能解决黑屏情况。